Bewertungen der Redaktion

LiveChat ist eine innovative Kundenservice-Plattform, die dazu konzipiert ist, Kunden zu begeistern und den Umsatz Ihres Unternehmens zu steigern. Mit der LiveChat-App können Sie Ihren Kunden auch unterwegs erstklassigen Support bieten und ein herausragendes Kundenerlebnis sicherstellen. Egal, ob Sie eine schlechte Internetverbindung haben, mit LiveChat sind Sie immer einsatzbereit. Mehr als 30.000 Unternehmen weltweit setzen bereits auf LiveChat und profitieren von effektivem Kundenservice in Echtzeit.

Letztes Update Neue Funktionen und Verbesserungen für noch besseren Kundenservice

Die neueste Version von LiveChat bietet verbesserte Leistung und Benutzerfreundlichkeit, um Ihren Supportprozess noch effizienter zu gestalten. Mit neuen Funktionen und Optimierungen ist LiveChat jetzt noch leistungsstärker und zuverlässiger als je zuvor.

Merkmale

Kundendetails immer im Blick

Schnelle Vorschau eingehender Nachrichten und sofort einsatzbereite Antworten

Unterstützung mehrerer Kommunikationskanäle

Einfacher Datenaustausch zwischen Agenten

In-App- und Push-Benachrichtigungen für schnelle Reaktionen

Agentenliste mit individuell anpassbaren Profilen

Positive Bewertungen

1. Effektive Lösung von Kundenproblemen in Echtzeit

2. Schnelle Reaktionszeiten für optimales Kundenerlebnis

3. Nahtlose Kommunikation selbst bei schlechter Internetverbindung

Negative Bewertungen

1. Komplexe Funktionalitäten können anfangs eine Einarbeitungszeit erfordern

2. Benötigt regelmäßige Aktualisierungen für optimale Leistung